Todos los Trabajos
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Especialista en Cobranzas Hybrid - US

Especialista en Cobranzas

Tiempo completo • Hybrid - US
Associated Supermarket Group (ASG) tiene una excelente oportunidad para un especialista en cobranzas.  El especialista en cobranzas es responsable de realizar llamadas de cobranza y / o correspondencia por correo electrónico para facilitar el cobro de deudas pendientes y pagos de los clientes. El especialista en cobranzas también se asegura de que las cuentas por cobrar de ASG se cobren de manera oportuna mientras mantiene relaciones positivas con los clientes.
 
Tipo: Jornada completa
 
Ubicación: Híbrido/remoto/oficina - Port Washington, NY

Deberes y responsabilidades:
 · Brindar servicio al cliente a los clientes con respecto a problemas de cobro, revisar el resumen semanal de AR para ver los ajustes de los pagos a cuenta, los pagos semanales omitidos y resolver las discrepancias de los clientes y los pagos cortos.
· Supervise y mantenga las cuentas asignadas: llamadas de clientes, ajustes de cuentas, cancelación de saldos pequeños, conciliaciones de clientes que solicitan POD, problemas de precios, etc.
· Responsable de reducir la morosidad de las cuentas asignadas.
· Reclute los esfuerzos del Gerente de Ventas y Crédito y Cobranza cuando sea necesario para acelerar el proceso de cobranza.
· Recomiende que las cuentas se pongan en retención de crédito o envíe una carta de demanda final por falta de pago.
· Debe comunicarse y hacer un seguimiento efectivo de las cuentas de los clientes de manera oportuna.
· Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas y cooperativas con los clientes y equipos internos de ASG.
· Reporte semanal y mensual al supervisor directo.
· Hacer llamadas telefónicas (de gran volumen) a clientes morosos asignados.
· Actualizar las métricas de crédito sobre la antigüedad resumida de AR, incluido el estado de retención de crédito, el estado de la factura central y los métodos de pago
· Decisión y juicio independientes para conciliar las disputas de los clientes en lo que respecta al pago de saldos pendientes adeudados.
· Proporcionar un excelente y considerado servicio al cliente a los clientes de ASG
· Interfaz de cliente interna y externa.
· Cumplir con los objetivos definidos del departamento.
· Realizar otras tareas y deberes asignados necesarios para apoyar al Departamento de Crédito.

Calificaciones:
· Se requiere diploma de escuela secundaria, se prefiere un título de asociado o licenciatura.
· 3-5 años de experiencia en cobranzas de negocio a negocio de alto volumen, conocimiento / experiencia en cuentas por cobrar es una ventaja.
· Conocimiento de los procedimientos de Facturación y Cobranzas.
· Gran atención al detalle, orientado a objetivos.
· Compromiso con un excelente servicio al cliente.
· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
· Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno de trabajo acelerado.
· Competente en Microsoft Office (Outlook, Word).
· Excelentes habilidades de Excel, incluido el formato de informes, V-Look y tablas dinámicas.
· Orientado a la solución: solucionador de problemas proactivo.
· Conocimiento de las leyes y regulaciones relevantes relacionadas con el cobro de deudas (por ejemplo, Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas).
 
Compensación: salario $ 55,000 - 65,000 / año.

 Beneficios: ASG ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:
  • Licencia pagada: 10 días de vacaciones, 1 día personal y 5 días de enfermedad por año, así como 12 días festivos pagados por la empresa por año. También ofrecemos licencia de maternidad remunerada para empleados elegibles.
  • Seguro: los empleados (y sus dependientes elegibles) pueden inscribirse en nuestros planes médicos, dentales y de la vista, así como en planes voluntarios, discapacidad a corto plazo y seguro complementario de vida/AD&D. Los empleados se inscribirán en la cobertura de seguro de vida/AD&D y discapacidad a largo plazo pagada por la empresa.
  • Plan de jubilación: los empleados elegibles pueden participar en nuestro 401 (k), que ofrece contribuciones equivalentes del empleador (hasta el 4%).
Cómo aplicar:
Para solicitar este puesto, envíe su currículum y carta de presentación por correo electrónico a (incluya el título del trabajo en el asunto del correo electrónico):
 
Departamento de Recursos Humanos de ASG
Correo electrónico: Jesenia.Rodriguez@asghq.com

Igualdad de oportunidades de empleo
 ASG se compromete a emplear, a su mejor juicio, a los candidatos más adecuados para los puestos aprobados mientras participa en prácticas de reclutamiento y selección que cumplen con todas las leyes laborales aplicables. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: se alienta a las mujeres, las minorías, los veteranos y las personas con discapacidades a postularse.
 
Acerca de ASG: Associated Supermarket Group ofrece soluciones minoristas a tiendas de comestibles de propiedad independiente en las regiones del noreste y el Atlántico medio, proporcionando distribución, marketing, comercialización, servicios promocionales y financiamiento de tiendas. Una relación con ASG permite que las tiendas de propiedad y operación independientes aprovechen las economías de escala que normalmente solo están disponibles para las cadenas de supermercados más grandes. Las marcas de supermercados de ASG incluyen Associated, Associated Fresh, Compare, Compare Fresh, Met Foods, Met Fresh, Metropolitan City Market, Pioneer y otras tiendas con nombres independientes.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $55,000.00 - $65,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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